Условия использования
1. Общие положения
1.1. Этот документ определяет правила пользования интернет-магазином balmy.ua (далее — Сайт), который принадлежит ФЛП Клименко Анна Андреевна, РНОКПП: 3308013642 (далее — Продавец).
1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Правилами и принимаете их в полном объеме.
1.3. Продавец оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
2. Регистрация и аккаунт
2.1. Для оформления заказа регистрация не обязательна.
2.2. При создании аккаунта Пользователь обязан указать достоверные данные.
2.3. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина и пароля.
2.4. Продавец имеет право заблокировать аккаунт в случае нарушения настоящих Правил.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через корзину на сайте или по телефону +38 (063) 418-16-42.
3.2. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение по указанному электронному адресу или номеру телефона.
3.3. Продавец имеет право отказать в исполнении заказа, если товар отсутствует на складе или указаны некорректные контактные данные.
3.4. Цены на Сайте указаны в гривнах (UAH) и могут изменяться без предварительного уведомления. Цена фиксируется в момент оформления заказа.
4. Оплата
4.1. Оплата производится способами, доступными на странице оформления заказа, в частности:
- онлайн-оплата банковской картой;
- оплата при получении (наложенный платеж).
4.2. Все платежи обрабатываются безопасно. Подтверждение поступает сразу после оплаты.
4.3. Оплата считается произведенной с момента зачисления средств на счет Продавца.
4.4. Реквизиты для оплаты:
IBAN: UA493220010000026000310008106
ЕГРПОУ: 3308013642
Получатель: ФЛП Клименко Анна Андреевна
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется службами «Новая Почта» и «Meest» на условиях, указанных на странице оформления заказа.
5.2. Сроки доставки зависят от выбранной службы и региона и составляют примерно 1–5 рабочих дней.
5.3. Риск случайной потери или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения отправки.
6. Обмен и возврат
6.1. Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента получения.
6.2. Косметические средства надлежащего качества возврату не подлежат в соответствии с Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994, если товар был использован или нарушен целостность упаковки.
6.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в течение гарантийного срока при подтверждении покупки.
6.4. Для оформления возврата обратитесь на balmy.cosmetics.od@gmail.com или по телефону +38 (063) 418-16-42.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются собственностью Продавца и защищены законодательством Украины об авторском праве.
7.2. Копирование, распространение или использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за временную недоступность Сайта по техническим причинам.
8.2. Продавец не несет ответственности за индивидуальную реакцию на косметические средства. Рекомендуем ознакомиться с составом продукта перед использованием.
8.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (служб доставки, платежных систем).
9. Персональные данные
9.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
9.2. Персональные данные используются исключительно для выполнения заказов, обратной связи и улучшения работы Сайта.
9.3. Продавец не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством, и выполнения доставки.
10. Контактная информация
ФЛП Клименко Анна Андреевна
Электронная почта: balmy.cosmetics.od@gmail.com
Телефон: +38 (063) 418-16-42
